Aviso de privacidad
Responsable del tratamiento de datos personales
Medical Organic Spa, S.A. de C.V. (en adelante, “MOS” o “el Responsable”), con domicilio fiscal en Calle 23 No. 173 D, Colonia Buenavista, C.P. 97127, Mérida, Yucatán, es la persona moral responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”).
Establecimiento donde se prestan los servicios
Atendemos en nuestras clínicas de Polanco, Ciudad de México (Av. Pdte. Masaryk 178, Piso 4, Polanco V Secc., Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México) y de Buenavista, Mérida (Calle 23 No. 173 D, Col. Buenavista, C.P. 97127, Mérida, Yucatán).
Datos personales que recabamos
Para prestarle nuestros servicios, el Responsable recaba las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, sexo, domicilio, teléfono, correo electrónico y contacto de emergencia.
- Datos personales sensibles (de salud): padecimientos o estados físicos relevantes para la seguridad del tratamiento; medicamentos en uso (por ejemplo, anticoagulantes, retinoides, isotretinoína o ácido glicólico); alergias y sensibilidad cutánea; cirugías, injertos, tatuajes o maquillaje permanente en la zona a tratar; uso de anticonceptivos; y ausencia de embarazo.
- Fotografías clínicas: imágenes del rostro o de la zona a tratar, con fines de expediente y seguimiento del tratamiento.
El tratamiento de sus datos sensibles y de sus fotografías clínicas se realiza con su consentimiento expreso, otorgado mediante la carta de consentimiento informado que firma al inicio de su tratamiento.
Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos prestarle el servicio):
- Identificarle, ubicarle y comunicarnos con usted.
- Prestar los servicios estéticos y médicos solicitados.
- Integrar, actualizar y resguardar su expediente clínico.
- Evaluar la seguridad e idoneidad de los tratamientos para usted.
- Documentar la evolución de su tratamiento mediante fotografías clínicas (registro de antes y después).
- Agendar y recordarle sus citas y dar seguimiento a los servicios contratados.
- Cumplir con las obligaciones legales que correspondan.
Finalidades voluntarias (no son necesarias para el servicio):
- Enviarle comunicaciones sobre productos, servicios y promociones de MOS.
Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades voluntarias, puede manifestarlo en este momento o en cualquier otro, enviando un correo a hello@clinicamos.com.mx. Su negativa no será motivo para negarle los servicios.
La divulgación de su imagen con fines de difusión o promoción (redes sociales, publicidad) no se ampara en este aviso; cuenta con su propio consentimiento, que se otorga por separado.
Transferencias de datos personales
El Responsable no transfiere sus datos personales a terceros para fines propios de éstos, ni para campañas, alianzas o comercialización.
Para la prestación del servicio, sus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados, es decir, por cuenta y bajo instrucciones de MOS y obligados a la misma confidencialidad (por ejemplo, proveedores de tecnología, de agenda o de comunicación). Estos encargados no utilizan sus datos para fines propios.
Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos y para ejercer sus derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades de este aviso, u oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos. Estos son los derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Para ejercerlos, o para limitar el uso o divulgación de sus datos, puede enviar su solicitud al correo hello@clinicamos.com.mx. Daremos respuesta a su solicitud en los plazos que establece la Ley.
Medidas de seguridad
El Responsable mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo el uso de protocolos seguros (SSL) y el cifrado de datos en su sitio web.
Uso de cookies
El sitio web del Responsable puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se colocan en su dispositivo y nos permiten recordar sus preferencias. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, considerando que algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.
Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede ser modificado o actualizado por nuevas disposiciones legales, por cambios en nuestros servicios o prácticas, o por otras razones. Cualquier cambio se pondrá a su disposición a través de nuestro sitio web y de su exhibición en nuestras clínicas.